Мошенники набирают обороты

В России растет количество обманутых граждан. Шокирующая статистика побила рекорды.

Центральный банк опубликовал данные, свидетельствующие о рекордном количестве хищений со счетов граждан в 2025 году. Зафиксировано более 1,5 миллиона операций, совершенных без добровольного согласия клиентов. Общий ущерб увеличился на 6,4 процента по сравнению с 2024 годом и достиг 29,3 миллиарда рублей. Количество мошеннических операций выросло на 31,2 процента.

Примечательно, что средняя сумма одной операции снизилась до 18 тысяч рублей, а в четвертом квартале по операциям с картами составила менее 6 тысяч рублей — минимальное значение за всю историю наблюдений. Это свидетельствует об изменении тактики злоумышленников, переориентировавшихся на массовые хищения небольших сумм.

Изменение структуры мошеннических атак
Анализ статистики показывает перераспределение каналов хищений. При снижении ущерба по банковским картам зафиксирован значительный рост хищений через Систему быстрых платежей и электронные кошельки — увеличение на 70 процентов. Дистанционное банковское обслуживание также остается зоной повышенного риска.

Основным каналом связи с потенциальными жертвами продолжают оставаться телефонные звонки. Одновременно растет число атак с использованием фишинговых ссылок, поддельных QR-кодов и вредоносных программ. Последний способ приводил к потере денег в два раза чаще, чем телефонные звонки.

Гендерные особенности жертв
Опрос Центрального банка, в котором приняли участие почти 460 тысяч человек, выявил существенные различия в поведении мужчин и женщин при столкновении с мошенниками. Женщины реже сталкиваются с финансовым мошенничеством, но чаще совершают ошибочные действия под влиянием злоумышленников. Они в большинстве случаев становятся жертвами телефонных звонков и чаще сообщают коды из СМС и пуш-уведомлений.

Мужчины более подвержены атакам в мессенджерах, обманам на сайтах и в приложениях. Они чаще скачивают вредоносные программы и раскрывают личные и финансовые данные. Наибольшая доля граждан, потерявших более одного миллиона рублей, фиксируется среди людей пенсионного возраста.

Меры противодействия
С октября 2025 года в мобильных приложениях крупных банков стало обязательным наличие специального сервиса для пострадавших. Сервис позволяет клиентам оперативно заявить об операции без добровольного согласия и получить электронную справку для обращения в полицию. В Центральном банке отмечают, что эта мера способствовала росту числа зафиксированных случаев, так как пострадавшие с небольшими суммами ранее предпочитали не обращаться в банки и правоохранительные органы.

Защитные системы банков предотвратили в 2025 году почти вдвое больше мошеннических операций, чем годом ранее — 134,2 миллиона против 72,2 миллиона. Это позволило сохранить клиентские средства в объеме 13,9 триллиона рублей.