Предприниматель рассказала, как ежемесячно экономить до 30 часов рабочего времени с помощью нейросетей и автоматизировать рутинные задачи.
Время – самый ценный ресурс, который имеется в распоряжении любой компании. Знаменитая фраза «время – деньги» обретает особый смысл, когда за спиной руководителя фирмы стоят десятки наемных сотрудников, кредиты, налоги, оборотные средства, рекламные расходы, производственные мощности и целый ряд вопросов с клиентами. Экономить временной ресурс означает ускорять развитие бизнеса. Производитель различных видов мебели из города Воронежа поделился опытом внедрения искусственного интеллекта в свои бизнес-процессы, которые упростили целый ряд производственных задач.
Дина Андреева, финансовый директор и партнер группы производственных компаний «Конек-Горбунок», «Спасилен», «П.И.Н.Т.А. Крафт», рассказала, что ситуация на рынке с 2025 года заставила компанию кардинально пересмотреть свои процессы. Падение покупательской способности и снижение рождаемости ударили по продажам детской мебели, а огромные комиссии на маркетплейсах загнали в жесткие рамки. В 2026 году к этому добавился рост налоговой нагрузки, из-за чего рентабельность в некоторых проектах рухнула до 1–2%.
Нужно было срочно резать расходы и следить за себестоимостью, но при этом не потерять в качестве. Компания вынужденно сократила часть персонала, однако аналитических задач меньше не стало. В итоге, начали осваивать нейросети. И передавать рутину искусственному интеллекту. Чтобы бизнес продолжил работать и приносить прибыль. ИИ оказался одним из инструментом, который помогает нам зарабатывать в реальном секторе.
| Как попасть в ТОП Яндекс и обойти конкурентов? Полезные советы
Немного конкретных цифр, как это сделали и что из этого вышло.
Для начала свели отчет из 15 000 строк за 20 минут (вместо двух дней).
Кто продает товары на маркетплейсах, прекрасно знает, что такое «Отчет о реализации». Это огромная выгрузка на тысячи строк, где каждая покупка или возврат — отдельная позиция. Менеджер по продажам тратил два полных рабочих дня (около 16 часов) на сведение этих данных в понятную excel таблицу с юнит-экономикой по каждой категории продукции.
Автоматизировать этот процесс удалось с помощью ИИ Claude. Написали подробный промпт, загрузили исходный файл продаж с Ozon и справочник артикулов. Нейросеть создала алгоритм, который собрал все данные в сводную таблицу в Excel с прозрачными формулами. Тоже самое сделали и Вайлдберрис.
Итог: задача, отнимавшая 16 часов, теперь делается за 20 минут. Мгновенно отображаются сведения о рентабельности каждой категории, сколько комиссий взял маркетплейс (по каждой категории товаров), сколько прибыли останется. Экономия рабочего времени двух специалистов отдела продаж составила более 95%.
Вытащили замороженные деньги со склада
Главная боль любого производства — деньги, замороженные в неликвидных остатках. Раньше два бухгалтера тратили по три часа каждый на ручную выборку низкооборачиваемых позиций, из базы 1С.
Для автоматизации задачи подключились к Claude Opus. И начали выгружать стандартный отчет «Запасы». Нейросеть за 20 минут анализирует каждую номенклатуру по трем метрикам: стагнация (как долго товар лежал без движения), весомость остатка (сколько конкретно рублей в нем заморожено) и избыточное пополнение (что произвели или закупили зря).
Все позиции ИИ делит на зоны: красную (требует срочного внимания), желтую и зеленую.
Показательный пример из практики: именно благодаря этому анализу в компании увидели, что детская мебель мини «Зайчики» просто не продается. В итоге оперативно распродали остатки по себестоимости и вытащили зависшие деньги в оборот. Бухгалтеры, в свою очередь, направили высвободившиеся 6 часов на глубокую аналитику и подготовку отчетности.
Важный момент: бухгалтеры в компании не программисты или промпт-инженеры. Обычные специалисты, которые побороли страх перед новым окном чата и больше не хотят возвращаться к ручному труду.
Освободили 10 часов в месяц на ответах покупателям
По проекту автоматических инъекторов в компанию поступает большое количество однотипных вопросов от покупателей. Менеджер буквально «выгорает» от бесконечного повторения одних и тех же ответов. Поэтому для разгрузки отдела мы создали Telegram-бота на базе ИИ. Загрузили в него скрипты ответов, инструкции по гарантийному обслуживанию и примеры реальной переписки (для сохранения живого и человечного характера общения).
Бот забрал на себя рутину и сэкономил менеджеру до 10 часов в месяц. При этом возможность «связи с оператором» сохранили. Покупатели отлично отреагировали на введение. Служба заботы подключается теперь только там, где действительно нужен человек.
| Как рассказать о компании через видео? Примеры интересных видеороликов
Заменили одного SMM-специалиста без потери охватов
Удалось реализовать с помощью ИИ другое важное стратегическое направление: загрузили в нейросеть Perplexity маркетинговую стратегию на 2026 год, портрет целевой аудитории, «язык» общения с аудиторией, и всю документацию по продуктам. Теперь ИИ генерирует детальные контент-планы с учетом сезонности, пишет сценарии для коротких видео и посты в социальные сети.
Раньше в штате работали два SMM-маркетолога, сейчас со всем объемом задач справляется один человек. При этом количество выпускаемого контента выросло в три раза (!), а охваты только увеличились.
Как команда приняла ИИ
Внедряя эти инструменты во всех отделах: от продаж до маркетинга, компания столкнулась с главной управленческой задачей: как избежать саботажа команды. Ведь люди боятся, что нейросети их заменят. «Я с самого начала честно объяснила сотрудникам: у нас нет цели сокращать штат ради ИИ. Наша задача сделать рабочее время эффективным и убрать скучную перекладку цифр», — делится опытом Дина.
Когда искусственный интеллект стал заменять ручной труд, команда стала сама плотно изучать новые инструменты. Выяснилось, что больше не нужно прятаться за отговоркой «я ничего не успела сделать». Сотрудники успевают главное: глубоко анализируют продажи, общаются с клиентами и ищут точки роста.
При этом, нейросеть не принимает управленческие решения. Но она потрясающе структурирует информацию, анализирует данные и дает все необходимое, чтобы живые специалисты принимали решения четко и быстро. Плюс вытащили команду из вечной рутины. Сотрудникам компании теперь интересно развивать сам продукт, а не просто «перекладывать цифры в таблицах».
Другие бизнесмены просят экспертов компании делиться опытом и часто задают вопрос: «С чего начать внедрение ИИ?» Ответ всегда одинаков: начните с одной, самой скучной и нелюбимой задачи. Не пытайтесь автоматизировать всё и сразу. Выберите один отчет, который съедает выходные вашего менеджера, и отдайте его нейросети. Результат вас поразит.
БИЗНЕС-ОПЫТ | СПЕЦИАЛЬНЫЙ ПРОЕКТ ИА «НОВОСТИ РОССИИ«
Бесплатно рассказываем о российских предпринимателях, опыте, достижениях, обеспечиваем обмен опытом, даём полезные советы. А в рамках расширенной публикации можно рассказать о вашем бизнесе, выгодах и преимуществах для клиентов, показать фото продукции и производства.
Такие статьи:
- Попадают в ТОП поисковой системы
- Положительно влияют на ваш имидж
- Вызывают доверие потребителей товаров и услуг
- Помогают seo-продвижению вашего сайта
- Размещаются навсегда и работают на ваш бизнес годами
Хотите рассказать о своей компании? Пишите на news@ianr.ru
Интересные и поучительные истории размещаем бесплатно.
Как рассказать о своей компании подробно.
Примеры публикаций в ТОП Яндекса: смотреть.
Как выстраивать отношения с партнерами и поставщиками
Три правила управленческой гигиены для малого бизнеса.
Читать далее →
