Уже в начале следующего года специалисты Центра занятости населения начнут принимать жителей в офисах МФЦ, часть вопросов можно будет решить дистанционно, а в территориях появятся единые центры службы занятости и социальных служб.
Губернатор Пермского края Дмитрий Махонин провел совещание о развитии региональной службы занятости населения и ее сервисов.
Дмитрий Махонин подчеркнул, что существует потребность преобразования работы краевой службы занятости с учетом современных тенденций, а также запросов жителей.
«Цель краевых властей в рамках социальной политики – к 2023 году достичь уровня безработицы – не более 3,3%. За последние месяцы в сфере занятости сделано достаточно много. На сегодня банк вакансий насчитывает порядка 20 тыс. свободных рабочих мест. Этого удалось достичь, в том числе, благодаря улучшению работы службы занятости. Тем не менее, нам есть куда стремиться и есть что улучшать в этой сфере, – обозначил глава региона. – Интерес жителей к услугам центра возрастает. Люди обращаются за трудоустройством, консультациями специалистов, профессиональным переобучением. Важно, чтобы получение любой услуги для жителей было качественным и комфортным. Для достижения этой цели нужно развивать современные электронные сервисы, а также межведомственное взаимодействие. Чтобы человек с кучей документов не бегал в разные части города, а мог в режиме единого окна решить несколько вопросов».
Напомним, вопрос занятости населения губернатор держит на личном контроле по просьбе президента Владимира Путина.
Как рассказал министр социального развития Прикамья Павел Фокин, сегодня уже существуют удобные онлайн-ресурсы, благодаря которым человек может получать услуги без личного присутствия. «Это портал «Работа в России», портал государственных услуг РФ. При этом специалисты центра занятости ушли от работы с бумажными документами и обрабатывают информацию в электронном виде.
В планах разделить функционал службы занятости на три направления.
Для дистанционного консультирования жителей появится колл-центр. Он будет работать в выходные и праздничные дни.
Несмотря на развитие дистанционной работы, актуальными остаются и очные услуги. С первого полугодия 2021 года часть специалистов центра занятости будут вести прием в помещениях МФЦ. Таким образом, жители Прикамья смогут получить комплекс услуг в одном месте. Например, работодатель, который подает документы на регистрацию или внесение изменений в Единый государственный реестр, сможет сразу получить консультацию от службы занятости по подбору сотрудников. Школьник, который впервые получает паспорт, сможет узнать о востребованных профессиях на рынке труда и определиться с будущим призванием. Обособленное рабочее место службы занятости в МФЦ будет стилизовано под единый всероссийский бренд кадровых служб.
Также в начале следующего года в помещениях МФЦ появятся компьютерные залы. Это позволит посетителям, у которых нет компьютера дома, заполнить заявление на получение услуг на месте. В зале будут работать администраторы, которые смогут помочь гражданам в любом вопросе.
Третьим направлением развития ЦЗН станет переформатирование административных офисов, в которых будут совместно работать специалисты службы занятости и социальных служб территорий. В некоторых районах Прикамья объединение соцслужб и отделов службы занятости уже произошло, и полученный опыт доказал эффективность принимаемых мер. Так, в одном помещении уже работают сотрудники в Добрянском, Кочевском, Октябрьском, Ординском округах, а также в Индустриальном и Мотовилихинском районах Перми. В I квартале 2021 года подобные преобразования планируются в Кизеле, Соликамске и Березовском районе.
По итогам совещания Дмитрий Махонин отметил, что единые центры оказания услуг должны находиться в местах с доступной инфраструктурой. Для этого глава региона поручил профильным министерствам провести ревизию имущественного комплекса всех муниципалитетов, чтобы найти подходящие помещения для размещения, министерству социального развития – совместно с главами территорий подготовить предложения по вариантам размещения службы занятости, центра социальных выплат и службы соцучастковых в территориях.
Источник: