Открытие Центра управления регионом на Южном Урале состоялось две недели назад. В первый день работы центр посетил первый заместитель губернатора Челябинской области Виктор Мамин, назначенный в октябре 2020 этого года ответственным за координирование работ по цифровой трансформации на уровне правительства региона. Аналогичные назначения прошли во всех 27 органах исполнительной власти Челябинской области.
Обращаясь к участникам мероприятия, министр информационных технологий, связи и цифрового развития Челябинской области Игорь Фетисов напомнил об основных задачах команды цифровой трансформации: работать над цифровым развитием отраслей экономики Челябинской области, внедрением новых и совершенствованием имеющихся цифровых сервисов.
«Для выполнения задачи на федеральном уровне определены ключевые блоки работ. В приоритете перевод государственных услуг в электронный вид, цифровизация контрольно-надзорной деятельности, внедрение платформы обратной связи и центра управления регионом, обеспечение оперативной информацией центра национальных проектов. Особое внимание будет уделено цифровой трансформации сфер здравоохранения, образования, городской среды, транспорта и логистики, государственного управления», — отметил министр.
Для оценки выполнения поставленных задач на федеральном уровне будут установлены KPI и ежемесячные рейтинги. На территории Челябинской области дополнительно будут введены индивидуальные рейтинги. Оцениваться будут как приоритетные направления, так и работа внутри отраслевых сфер, например, здравоохранении или образовании.
Напомним, Центр управления регионом – это координационный центр по мониторингу и обработке обращений и сообщений граждан. Его главная задача – повысить эффективность коммуникации жителей региона с органами власти в вопросе оперативного решения возникающих проблем. В основе работы ЦУРа лежит принцип «Знаем. Решаем. Предотвращаем. Информируем». Речь идет об оперативном отслеживании сложных ситуаций в регионе по поступающим обращениям граждан, сокращении сроков ответа на запросы, выявлении истинных причин проблем, их искоренение и, наконец, информировании населения о работе органов власти, направлениях развития региона и проведение социологических исследований.
Источник:
https://pravmin74.ru/novosti/komanda-cifrovoy-transformacii-chelyabinskoy-oblasti-posetila-centr-upravleniya-regionom?post