Об опыте производства отечественной косметики MAVVEL в «смутное время» рассказывают сотрудники компании, которые настроили 4 автоматизированные линии, производительностью каждой до 1000 штук готовой продукции в час. Компания выпускает средства в уходовых целях за здоровьем и красотой волос, лица и тела.
Производство компании базируется в городе Волгограде. В ассортименте более 20 наименований косметической продукции, в разработке еще более 10. Минувший 2023 год ознаменовался для фирмы выходом на рынок, презентацией своих косметических средств женщинам страны, тесной работой с крупными дистрибьюторами для популяризации бренда, для распространения продукции по целевым каналам продаж, а также масштабной рекламной и пиар-кампаниями. На данный момент бренд представлен в крупных косметических сетях, а также на маркетплейсах. География продаж распространяется на всю Россию.
Компания ориентируется на потребителей: женщин от 23 до 45 лет. Ценовой сегмент представленного ассортимента косметики «средний плюс». Набор производимых единиц был выбран неспроста, а путем анализа рынка, адаптации под собственные мощности.
До 2022 года компания 17 лет выпускала микроудобрения, которые успешно реализовала по всей стране. Подушка безопасности в виде основного работающего бизнеса подтолкнула владельцев к предпринимательской авантюре – освоении нового рынка.
Почему именно уходовая косметика?
«После «пацанского», земного в прямом смысле бизнеса, хотелось дарить красоту этому миру. Конечно, были долгие расчеты маржинальности, всевозможных вариантов взаимодействия с дистрибьюторами для правильного выбора ценовой политики, изучение всей правовой составляющей деятельности в косметической сфере.
Решение было полностью осознанным, взвешенным и безапелляционным. Основной упор в производстве сделан на крема и сыворотки, так как эти продукты с высокой маржинальностью. Однако, средства для волос, несмотря на меньшую прибыльность, пользуются повышенным спросом на всех возможных площадках, а значит и производству пришлось адаптироваться под условия рынка, ведь конкурентное преимущество достигается совокупностью факторов. В этом случае — возможностью оперативно среагировать на правила рынка и выдать конкурентноспособный продукт. Сейчас, когда женщины со всей России дают обратную связь, мотивация и уверенность в своем правильном выборе усиливается изо дня в день.
Новое направление бизнеса было организовано целиком из расчета собственных средств. Возможные варианты помощи со стороны государства сейчас изучаются. Процесс этот не быстрый, большое количество документации и согласований, в силу чего было принято решение не дожидаться участия государства, для этих целей станет будущий 2024 год.
Как повлиял на производство уход импортных конкурентов?
Бытует мнение, что после ухода зарубежных раскаченных косметических брендов, рынок освободился. Нет, это заблуждение, рынок настолько перенасыщен предложениями, что после исчезновения некоторых фирм, он тут же наполнился другими представителями. «Не будем скрывать, мы нашли лазейку для завоевания своего потребителя, воспользовавшись выходом с полок некоторых заграничных брендов. И да, работаем над тем, чтобы заменить их своей косметикой. Все просто — мы работаем с высококачественным сырьем, которое везем со всего мира, оно и является залогом высокого уровня косметических средств» — делится бренд-маркетолог MAVVEL COSMETICS Елена Воротынцева.
И тут возникают другие проблемы — стоимость, зависящая от курса, таможенные процедуры, задержки поставок, ограниченное количество по причине большого спроса. Компания, лавируя между этими неприятностями, со всем справляется и не собирается ронять уровень качества ради элементарных удобств в производственных процессах.
На начальном этапе сотрудники компании дискутировали на предмет целесообразности построения своего завода, особенно глядя на конкурентов, успешно работающих в формате СТМ (собственная торговая марка). СТМ-щики освобождены от ряда вопросов, которые в ежедневном порядке должны решать производители. Их задачи в основном ограничены на реализации объема наработанной продукции. Однако, как говорится, «все хорошо, пока хорошо». При конфликтной ситуации СТМ-щики рискуют потерять свои продукты безвозвратно. Далеко не все производства, которые делают косметику под СТМ, передают наработки своему заказчику.
Быть производителем — значит целиком контролировать все свои процессы, не зависеть от настроения заказчиков, а диктовать эти условия. Брать на себя такой объем ответственности и нести ее с достоинством. Вложиться в что-то неизведанное, ведь ни у кого не бывает одинаковых условий для старта, одинакового процесса и одинаковых результатов. Производитель — он всегда творец! Только производитель получает эксклюзивные условия для работы с сетями, дистрибьютерами и другими партнерами, так как является носителем предложения. Он первоисточник предложения.
Особенности работы со сбытом
Бытует мнение, что у всех производителей есть слабая сторона — продажи. До последнего времени, возможно, это и было так. Производитель сегодня демонстрирует весь спектр процессов — от идеи до полки магазина.
«MAVVEL имеет свой отдел продаж, который выходит на крупных дистрибьютеров, разрабатывает индивидуальные предложения. Мы не «спихиваем» продукцию, слишком много в ней труда и любви, чтобы просто ее производить и отдавать за бесценок» — поясняют сотрудники отдела развития. Помимо этого, компания осознает, что лучший способ поддерживать продажи и завоевать своего потребителя в высококонкуркетной нише — активная реклама и пиар. Бренд взаимодействует с медийными лицами, с весомыми лидерами мнений, а также поступательно работает в отношении свой репутации, принимая участие в ярких событиях, являясь социально активным производителем.
«Косметическому бренду едва исполнился год, а мы уже успели получить награды в качестве номинантов престижных премий, мы обросли полезными знакомствами, систематически принимаем приглашения на значимые события, что также неотъемлемо от процесса нашего развития» — говорит пиар-агент бренда Елена Воротынцева.
Сбыт продукции через маркетплейсы
Выход на маркетплейсы дался совсем не просто. Опять же, все из-за высокой конкуренции. «Нужно выделяться. Нет никакой таблетки успеха. Все достигается в процессе, тестируя десятки вариантов, глубоком анализе и выявления той самой оптимальной связки инструментов. Помимо этого, сколько подводных камней, сколько нашим специалистам пришлось столкнуться с ранее неизвестными обстоятельствами. Все пережили, однако, каждый день дарит простор для творчества в его лучшем проявлении», — признаются сотрудники отдела развития бренда MAVVEL.
Будущий год сулит компании масштабирование, уже намечены цели, они максимально амбициозные. Компания не скрывает, что вопрос экспорта сейчас очень интересен. А в свете крайних событий, когда часть команды отправилась на «разведку» на крупнейшую международную косметическую выставку в Дубае, становится понятно, что интересом тут не обойдется, решение действовать уже витает в воздухе.
«Пожелать удачи не будет лишним, хотя не в удаче дело, конечно, а в стратегической работе, четком планировании и активизации всех возможных ресурсов» — говорит СЕО компании Михаил Александрович.
Текст подготовлен: Воротынцева Елена
Комментарии закрыты.