Интернет-магазин – затратно. Альтернативы для бизнеса

128

Сфера интернет-торговли переживает бурный рост. По данным аналитиков, к 2025 году объем рынка электронной коммерции достигнет 7,4 триллиона долларов. Все больше предпринимателей стремятся открыть свой интернет-магазин, видя в этом перспективы развития и роста доходов. Но так ли все просто? И есть ли возможность встроиться в богатый рынок иными способами? Рассматриваем на примере маркетплейсов и отечественных платформ для малого и микробизнеса.

sale

Механизмы интернет-магазинов: от сайта к клиенту
Для успешной работы интернет-магазина необходима слаженная работа множества компонентов, каждый из которых выполняет свою важную функцию. Во-первых, это сайт, выступающий витриной магазина, где покупатели могут ознакомиться с ассортиментом, ценами, описанием товаров и условиями доставки. Система управления контентом (CMS) позволяет управлять сайтом, добавлять и редактировать информацию о товарах, управлять заказами. Большинство современных платформ не могут обойтись без системы управления взаимодействия с клиентами, которая собирает и анализирует сведения о пользователях и их поведении. Она же позволяет автоматизировать продажи.

Еще один обязательный компонент — платежные системы. Они обеспечивают безопасный прием оплаты от покупателей разными способами, помогают вести отчетные документы. Службы оформления и доставки занимаются контролем качества товаров, упаковкой, отправкой заказов. Служба поддержки отвечает на вопросы клиентов, решает проблемы и обеспечивает положительный опыт взаимодействия с магазином. Все эти компоненты тесно взаимосвязаны и должны работать как единый механизм, чтобы обеспечить бесперебойную работу интернет-магазина и удовлетворение потребностей клиентов.

Проблемы интернет-магазинов: подводные камни бизнеса
Несмотря на привлекательность и перспективность, интернет-торговля — это сфера, полная вызовов и подводных камней. Предприниматели, решившие открыть интернет-магазин, сталкиваются с рядом проблем.

Высокая конкуренция требует значительных вложений в маркетинг и продвижение. Предприятие, отстающее сразу по нескольким параметрам, почти не имеет возможности закрепиться в нише.

Вместе с тем торговые точки в сети так или иначе сталкиваются с техническими сложностями. Нужно поддерживать сайт, встроенные системы, регулярно обновлять сервисы, настраивать их.
Не последнее место по трудозатратам и времени занимает организация логистики и доставки, особенно в регионы. На этом можно фактически прогореть в самом начале работы. Не стоит забывать и о юридических аспектах, связанных с соблюдением законодательства в области электронной коммерции и защиты персональных данных.

Все эти факторы требуют от предпринимателя не только финансовых вложений, но и значительных затрат времени и сил, а также глубокого понимания специфики интернет-торговли.

Отсюда можно смело выводить: интернет-магазин – это серьезное предприятие, которое требует значительных финансовых и временных затрат, а также определенных знаний и навыков. Плюс ко всему предприниматель несет большую ответственность за качество товаров, соблюдение сроков доставки, защиту персональных данных клиентов.

Перекладываем часть забот
Альтернативой собственному интернет-магазину являются маркетплейсы – это онлайн-платформы, на которых разные продавцы могут размещать свои товары. Самые крупные из них сегодня знают все: Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет, Aliexpress. Однако их существенно больше, многие крупные корпорации открывают собственные платформы и выгодными условиями стараются завлечь малый и средний бизнес.

Многие предприниматели выбирают сотрудничество с маркетплейсами вместо того, чтобы тратить время и ресурсы на создание и продвижение собственного интернет-магазина.

Во-первых, начать работу на маркетплейсе гораздо проще: достаточно зарегистрироваться и разместить свои товары, не тратя время и средства на разработку сайта и настройку систем управления. Во-вторых, такие площадки имеют огромную базу клиентов, что позволяет сразу получить доступ к большому числу потенциальных покупателей и расширить рынок сбыта.

Платформы предоставляют всю необходимую инфраструктуру для управления заказами, оплаты, доставки и т.д., что значительно упрощает ведение бизнеса и экономит время предпринимателя. Кроме того, маркетплейсы часто проводят акции, рекламные кампании и другие мероприятия, которые помогают продвигать товары продавцов и привлекать новых клиентов, что является дополнительным бонусом.

Наконец работа с маркетплейсами позволяет существенно сократить расходы, так как нет необходимости вкладывать средства в разработку и поддержку сайта, настройку платежных систем, организацию доставки. Маркетплейсы предоставляют предпринимателям возможность быстро и легко начать онлайн-торговлю, сэкономить ресурсы и получить доступ к широкой аудитории, что делает их привлекательным вариантом для развития бизнеса.

RC Pay и RC POS: еще больше возможностей для бизнеса
Еще одна альтернатива интернет-магазину — использование сторонних платформ, которые упрощают ведение дел и вдобавок помогают зарабатывать. В последние годы появляются новые инструменты для предпринимателей, которые еще больше упрощают ведение бизнеса. RC Pay и RC POS от IT-компании RC Group – это примеры таких инновационных решений.

RC Pay – это мобильное приложение, которое объединяет более 1000 онлайн-партнеров на одной платформе. Клиенты могут делать покупки, оплачивать услуги, бронировать билеты и многое другое. Предприниматели же в свою очередь могут использовать RC Pay для привлечения новых клиентов и увеличения продаж. Вдобавок система позволяет приводить пользователей и получать доход от их покупок.

RC POS – это приложение, которое превращает смартфон или планшет в полноценную кассу. Нет необходимости покупать дорогостоящее оборудование, достаточно скачать приложение и начать принимать платежи. RC POS поддерживает различные способы оплаты: банковские карты, QR-код, СБП, Yandex.Pay.

За такими площадками не обязательно стоит будущее электронной коммерции, однако они уже захватили приличную долю рынка и останутся на ней надолго, благодаря удобству и простоте. При работе с ними бизнес не имеет так много рисков, как в случае с интернет-магазинами, но продолжает зарабатывать. К тому же такие платформы не мешают вести и другие проекты, в том числе открыть торговую точку в сети или физически и использовать их в качестве инструментов по упрощению ведения дел.

Комментарии закрыты.